电子商务发展的日益成熟,传统服装零售企业面临着很大的威胁与挑战。随着个性化的市场成为主流趋势,消费的标准化需求也向个性化需求转变。传统服装零售企业的唯一出路就是转变传统思维观念,积极转型。目前“互联网+”无疑是最好的选择,服装行业销售管理的“互联网+”化、数据化更是必需。“互联网+服装行业”电商模式具有多样性,哪种更适合自身企业的发展呢?下面我们一起来看看不同行电商模式下的服装企业是如何扭亏为盈,顺利转型的?
一、B2B模式:以衣联网为例
概述:衣联网是全国知名的网上服装批发网站,汇聚上万家线下服装厂家的优质货源,包括女装、男装、童装、内衣、箱包、衣饰、鞋类等服装批发资源。
【解析】
1.“上游”“下游”两手抓
衣联网通过经营小店春秋服装店主论坛聚集了大量服装店主,逆流获取网上服装批发业务所需的买家(也就是服装零售商)。未解决解决服装企业对于服装款式遭遇抄袭模仿的后顾之忧,开发服装行业独有的网络防抄版系统和区域保护系统。
2.以创新促发展
抛弃传统B2B粗放服务手法,将传统B2B只解决信息流的落后模式,拓展至资金流+信息流+物流的融合,以“一站式解决方案”,构建包括用户培训、代客装修、订单催收等在内的“保姆式”服务体系,解决服装市场“多数用户不懂电商”的难题。
二、B2C模式:以韩都衣舍为例
概述:韩都衣舍独创的“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”是企业利用互联网提升运营效率的一个成功案例,入选清华大学MBA、长江商学院、中欧国际工商学院及哈佛商学院EMBA
教学案例库。
【解析】
(1)以产品为中心
传统品牌花大量的精力做渠道建设和扩张,而韩都衣舍把精力都集中在产品上,包括产品本身的设计、网站的视觉传达以及服务。韩都衣舍每天的新款达七八十种。
(2)实行小组管理制
韩都衣舍独创的“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP),该套运营管理模式,在最小的业务单元上,实现了“责、权、利”的相对统一,对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪,实现针对每一款商品的精细化运营。
三、C2M模式:以红领集团为例
概述:红领模式是运用互联网思维创新经营理念,以信息化与工业化深度融合为基础,充分运用信息技术,以大数据为依托,以满足全球消费者个性化需求为目标,进行个性化产品的工业化流水线生产。
【解析】
创新电子商务零售C2M(Customer to Manufacturer,消费者对工厂)+O2O(online to offline,)模式,建立起订单提交、设计打样、生产制造、物流交付一体化的酷特互联网平台,有效实现了消费者与制造商的直接交互,消除了中间环节导致的信息不对称和种种代理成本,彻底颠覆了现有的商业规则和生产模式,创造了全新的商业理念,实现了实体经济与虚拟经济的有机结合,初步探索出了传统制造业转型升级的新路径。
四、O2O门店模式:以优衣库为例
概述:优衣库以门店自助式购物体验和贴心服务著称,传统的、全部自营的线下门店一直是优衣库的核心渠道。在优衣库看来,O2O的主要作用是为线下门店服务,帮助线下门店提高销量,并做到推广效果可查、每笔交易可追踪。
【解析】
2013年4月,优衣库实现了“门店+官网+天猫旗舰店+手机app”的多渠道布局。在这种多渠道布局下,消费者可以获得更好的购物体验。优衣库已经完全实现了线上线下的双向融合。
app上所展示的优惠券、二维码都是专门为门店设计的,只能在实体店内才能扫描使用,实现了从app直接能引流到门店;另外,app还会不断将产品和优惠信息主动推送到个人,这些优衣库app的使用者又会成为门店更忠实的消费者,从而形成良性循环。
五、跨界多元化模式:以朗姿股份为例
概述:自2011年上市以来,朗姿股份的业绩就步入了下滑期,为扭转业绩,制订了“泛时尚”战略。
【解析】公司相继投资了移动电商平台明星衣橱、增资母婴美妆个护电商服务公司,斥资约600亿韩元收购韩国化妆品集团L&P Cosmetic Co.,Ltd 10%股权。公司采用多品牌发展策略,目前的三大核心品牌包括自有品牌“朗姿”和“莱茵”,以及在中国获得独家授权的“卓可”系列品牌。三个品牌在品牌定位、设计风格、目标客户等方面相互补充,使公司得以更大限度地占领市场,分散了朗姿股份的经营风险。
六、社群经济模式:以以纯集团为例
概述:“社群经济”的出现,对整个商业,从生产到消费的各个环节都产生了革命性影响,形成了全新的商业模式。
【解析】以纯开始谋划推出网络专供品牌。2013年3月21日以纯的网络专供品牌A21在天猫旗舰店于正式上线,主要面向年轻人群,价格略低于线下品牌。核心用户群定位于18—25年龄层、追求时尚的学生。这也是借助了以纯原有的粉丝群体而发展出来的一个品牌。
七、网红电商:以茵曼为例
概述:从粉丝需求出发,缔造出具有独特内涵和差异化的品牌。为此,为了持续发展网红经济,需要树立长远发展体系的网红开放平台,协助网红进行转型、打造成品牌创始人,洞察粉丝需求,建立完整产业链。
【解析】以网红为首的社群电商绝对是时下最热趋势。同时,这些时尚达人、意见领袖的个性化时尚视角,恰恰与汇美集团要打造多品牌多维度的时尚生态圈相吻合。有数据分析,每20个阅读,能够转化为一个点击。由此可见,网红其实代表了微博电商背后最核心的基础群,没有这些精准流量,那么微博的优势也无法施展。 “网红”的热度带“火”了服装业。网红经济为服装企业带来新的业务量,同时促进服装行业在供应链升级、柔性定制等方面的机会。
结语
在电子商务的发展道路上,传统服装零售企业的生存和发展既面临巨大挑战,同时又迎来前有未有的发展机遇。对此,传统服装零售企业应该正确认识电子商务的优势和特点,选择适合企业发展的商业模式,把握好机遇。
很高兴解答
我认为传统服装零售业以后的出路在以下几个方面
1,加强服务感体验,现代人购物的渠道有很多,尤其是线上购物的方便,快捷又实惠。而传统零售的实体店,却有着线上销售无法匹配的现场体验感的服务。顾客能享受到即时的体验感。买衣服,特别是女人买衣服,往往很多的时候是一时的心血来潮,冲动之下因为一时的体验感特别好二选择购买。同时,试穿衣服时服务员的态度也能给顾客带来很强的满足感,这些是线上购物所没法满足的。
建议传统服装零售实体店不仅仅是卖衣服,更多的是卖服务,卖体验。
2,场景式体验感。你的店铺内不需要摆的满满当当的都是衣服,你可以设置阅读区,饮品区,甚至手工区。让你的客人身处在这一场景下而放松心情购买。同时这些区域也能给你带来人流量和收入。
3,社区化服务体验。你可以将你的客人归纳到一个群体中,可以为他们做些社区内方便的服务,比如寄存,比如代买急需品,比如兴趣小班,调动社区周边的客户群体积极性,人都是群居动物,很多时候都是哪里热闹,哪里去。还有你的举手之劳的急客人所需,客人也会在想买衣服时或者介绍朋友买衣服时第一个想到你。
4,个性化特色化的衣服。开服装店的老板,在进货时往往是根据自己的喜好来进货的。所以服装店的服装一般都代表着老板的个性。坚持个性化服装品类,肯定会吸引同类喜好的顾客上门而来。不要妄想满足所有人的个性要求,否则你的店铺就变成了杂货店。
5,结合线上销售。实体店最大的优势是有实体,有场景,有实物。可以直播,把你的优势发挥出来。
2020的实体店不容易,且行且珍惜!
版权声明:本文来自用户投稿,不代表【小灵猫网】立场,本平台所发表的文章、图片属于原权利人所有,因客观原因,或会存在不当使用的情况,非恶意侵犯原权利人相关权益,敬请相关权利人谅解并与我们联系(邮箱:dandanxi6@qq.com)我们将及时处理,共同维护良好的网络创作环境。