1、IPTV:1)用户可通过IPTV在线找回消费密码。路径是“电视页面首页→我的→我的帐户→消费密码设置”,已经绑定过手机的用户,找回方式是根据绑定手机号码或电信客户密码验证身份,来修改密码。未绑定手机的用户,找回密码方式是使用机主身份证号码或电信客户密码验证身份。2)用户也可通过10000号客服、IPTV微信客服(微信号gd-iptv)、QQ客服(号码800010000)重置。2、IPTV(百视通):用户可通过10000号客服、IPTV微信客服(微信号gd-iptv)、QQ客服(号码800010000)重置。IPTV消费密码是用于增值收费产品在线订购功能的“帐单支付、积分支付”的密码验证,IPTV用户可自主选择、设置,增强消费安全保护。适用于IPTV(百视通)、IPTV用户,无固定有效期,业务提供方中国电信有终止本业务的权利。可通过IPTV、10000号、营业厅办理,宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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